3-ЛЕТНЯЯ ГАРАНТИЯ FORD 

У каждого из нас есть свои предпочтения,  и время, проведенное каждым из нас в автомобиле, отличается. Поэтому отличаются и требования, которые мы предъявляем к гарантийным обязательствам. Ford предлагает условия, которые максимально соответствуют потребностям каждого, – 3-летнюю заводскую гарантию на все новые автомобили. Вы получаете комплексное обеспечение на случай непредвиденных расходов на ремонт основных компонентов автомобиля – на срок до 3 лет или до достижения 100 000 км пробега.* Причем в течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега.** Заводская гарантия на 3 года будет предоставляться и для коммерческого транспорта Ford, а на первые 2 года – без ограничения пробега.*** 

Имея 3-летнюю гарантию Ford, вы можете быть уверены, что ваш автомобиль находится в надежных руках, поскольку никто не знает его лучше, чем технический специалист – официальный представитель Ford. Вы можете также дополнительно приобрести 2-летнюю гарантию Ford Protect, продлив срок гарантии Ford до 5 лет.  Гарантию Ford Protect для продления гарантийного срока необходимо приобрести, пока действует двухлетняя заводская основная гарантия Ford. 

Больше информации о продленной гарантии Ford Protect – в разделе Продленная гарантия.

* В зависимости от того, какое обстоятельство наступит первым –  истекут 3 года или будет достигнут пробег в 100 000 км.

** В течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега.  Если же по истечении этих двух лет пробег превысит 100 000 км, 3-летняя гарантия утрачивает силу.

***  В зависимости от того, какое обстоятельство наступит первым –  истекут 3 года или будет достигнут  пробег в 100 000 км. В течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега.  Если же по истечении этих двух лет пробег превысит 100 000 км, 3-летняя гарантия утрачивает силу.

 

5-летняя гарантия Ford

Имея 5-летнюю гарантию Ford, вы будет избавлены от непредвиденных расходов на ремонт. Гарантия Ford покрывает расходы на гарантийные ремонтные работы, которые будут выполнены в кратчайшие сроки. Если в гарантийный период затраты, необходимые на ремонтные работы увеличатся, то вы этого не почувствуете, так эти затраты погашаются 5-летней гарантией Ford. 5-летняя гарантия Ford обеспечивает выполнение ремонтных работ в течение пяти лет или до достижения пробега в 100 000 км/150 000 км.*

Преимуществами 5-летней гарантии Ford вы сможете пользоваться, даже если вашему автомобилю не потребуется ремонт. Если вы захотите продать свой автомобиль, то неиспользованный гарантийный период вы сможете передать новому владельцу, увеличив тем самым стоимость автомобиля на вторичном рынке. Действующая 5-летняя гарантия Ford – это свидетельство того, что ваш Ford регулярно проходил техобслуживание и находится в хорошем техническом состоянии.

  • Никаких непредвиденных затрат на ремонтные работы
  • Более высокая стоимость автомобиля на вторичном рынке, благодаря передаче 5-летней гарантии Ford новому владельцу
  • Регулярные техобслуживание, документирование состояние автомобиля и продолжительный гарантийный период создают добавленную стоимость для вашего автомобиля

 

 *В зависимости от того, какое обстоятельство наступит первым: пройдет 5 лет или будет достигнут выбранный вам пробег –  100 000 или 150 000 км. 

 
 

 

Что предусматривает 5-летняя гарантия Ford

5-летняя гарантия Ford 5 дает множество преимуществ. Если в период действия гарантии из-за дефекта материала или производственного дефекта сломалась деталь, на которую распространяется гарантия, мы берем на себя все расходы, связанные с ее ремонтом или заменой, то есть погашаем стоимость запчастей, работ с учетом НДС.

Компоненты, ремонт или замена которых погашается 5-летней гарантией Ford

  • Двигатель
  • Коробка переключения передач
  • Катализатор (каталитический конвертер)
  • Передняя и задняя оси
  • Рулевое оборудование
  • Тормозная система (за исключением деталей, подверженных нормальному износу (тормозные суппорты, тормозные диски, тормозные колодки, тормозные барабаны)
  • Система воздушного кондиционирования (за исключением газа для кондиционера – хладагента)
  • Система обогрева
  • Аудиосистема Ford, установленная на заводе
  • Вся электросистема в целом, а также система управления двигателем, система центрального замка, ABS, система электрорегулирования сидений, электронные компоненты систем повышения безопасности и комфорта, установленных на заводе Ford.

Работы, на которые не распространяется 5-летняя гарантия Ford

  • Замена деталей, подверженных нормальному износу, и работы, связанные с их заменой (например, детали тормозов и сцепления)
  • Устранение повреждений, возникших в результате небрежного отношения к автомобилю, недозволенного переоборудования, использования неразрешенных способов ремонта
  • Устранение повреждений, возникших в результате ненадлежащего использования автомобиля, например, для участия в гонках, ралли и т.п.
  • Устранение повреждений, возникших в результате недозволенных модификаций: неправильно установленных деталей и аксессуаров, использования неоригинальных запасных частей (не от Ford), манипуляций с одометром и т.п.
  • Замена деталей, подлежащих техническим осмотрам
  • Замена шин (применяется гарантия производителя шин)
  • Устранение повреждений, вызванных использование неутвержденных Ford и неподходящий масел, жидкостей, присадок к топливу, топлива, моющих и чистящих средств.
  • Устранение повреждений, вызванных водой (попадание воды в двигатель, затопление, небрежные действия и т.п.)
  • Устранение повреждений, вызванных ДТП, а также загрязнением воздуха, ураганом, попаданием камней, нанесением царапин
  • Более подробная информация содержится в сервисной книжке вашего автомобиля.

    Условия гарантии на кузовные и покрасочные работы, а также на запасные части вы найдете в разделе Гарантия на кузов и запасные части.

 

Условия 5-летней гарантии Ford

Правила эксплуатации и обслуживания содержатся в руководстве пользователя и в сервисной книжке  вашего автомобиля. Правильная эксплуатация и использование избавляют вас от крупных расходов на ремонт.

Для поддержания своего автомобиля в наилучшем состоянии и сохранения гарантии на автомобиль необходимо проводить все технические осмотры и обслуживание в соответствии с графиками и требованиями, указанными в сервисной книжке. Эти условия соответствуют стандартам, установленным заводом Ford.

5-летняя гарантия Ford утрачивает силу  в случае нарушения графика технических осмотров: если после установленной даты техосмотра прошло более 30 дней или пройдено более 1500 км, в зависимости от того, какое обстоятельство наступило первым – условие действует в первые два года гарантийного периода.

5-летняя гарантия Ford 5 утрачивает силу  в случае нарушения графика технических осмотров: если после установленной даты прошло более 30 дней или пройдено более 100 км, в зависимости от того, какое обстоятельство наступило первым – условие действует в период продленной гарантии  Ford Protect (после первых двух лет гарантийного периода).

Чтобы вы всегда были уверены в том, что ремонт и обслуживание вашего автомобиля выполняются в соответствии с правилами, установленными заводом Ford, что используются соответствующие детали и жидкости, мы рекомендуем вам в течение гарантийного периода посещать только автосервис официального дилера Ford.

Информация об ответственности владельца автомобиля – здесь и в сервисной книжке автомобиля.

Цены на 5-летнюю гарантию Ford приведены в разделе Продленная гарантия

 

Как подать заявку на гарантийный ремонт?

Заявки на проведение гарантийных работ принимает официальный дилер Ford в Латвии – компания Inchcape Motors Latvia, адрес: улица Сканстес, 4a (напротив комплекса «Арена Рига»). Тел. 67303020.   Обратиться к нам.

Ремонтные работы, предусмотренные гарантией Ford, выполняет также любой официальный дилер Ford. В Европе насчитывается более  7000 официальных дилеров. Страны, в которых применяется гарантия:*

Албания, Андорра, Австрия, Белоруссия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Косово, Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Черногория, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Сербия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Украина, Великобритания.

* В названных странах гарантия применяется в период действия основной гарантии, то есть в течение первых двух лет. По истечении первых двух лет во всей Европе применяется продленная гарантия Ford Protect.  За пределами Европы Ford Protect не действует

Гарантия на кузов

Гарантия на лакокрасочное покрытие

Официальные дилеры Ford предоставляют также гарантию Ford на лакокрасочное покрытие. Если по причине производственного дефекта необходим ремонт лакокрасочного покрытия автомобиля, то его бесплатно выполнит официальный дилер Ford, независимо от того, сменился или нет в гарантийный период владелец автомобиля.

Действие гарантии Ford на лакокрасочное покрытие начинается одновременно с действием основной гарантии Ford и продолжается в течение всего времени действия основной гарантии – в первые 2 года.

Гарантия при сквозной коррозии

Если на оригинальной панели кузова автомобиля возникает сквозная коррозия, то официальный дилер Ford бесплатно производит ее ремонт или замену, независимо от того, сменился или нет в гарантийный период владелец автомобиля.

  • Понятием «сквозная коррозия» обозначается отверстие в панели кузова, которое образовалось в результате коррозии, начавшейся с наружной или или внутренней стороны и вызванной производственным дефектом.
  • Под понятием «кузов» не имеются в виду колеса автомобиля и элементы, прикрепленные к кузовным панелям (например, декоративные накладки, вставки, бамперы, петли), обшивка кузова, молдинги, амортизаторы. В отношении автомобилей Ford Transit под понятием «кузов» не имеются в виду также установленная грузовая платформа,  платформа самосвала, установленный корпус и оснащение.

 

Действие гарантии Ford при сквозной коррозии начинается одновременно с действием основной гарантии Ford. Гарантийный период указывается в отношении определенной модели автомобиля в его сервисной книжке.

Помните, что вы, как владелец автомобиля Ford, должны в течение всего периода гарантии на лакокрасочное покрытие и гарантии при сквозной коррозии обеспечивать проведение регулярных техосмотров кузова автомобиля в официальном автосервисе Ford – в соответствии с требованиями, указанными в сервисной книжке.

ГАРАНТИЯ НА ОТРЕМОНТИРОВАННЫЕ ИЛИ УСТАНОВЛЕННЫЕ ДЕТАЛИ

В отношении всех оригинальных деталей, маркированных логотипом Ford и установленных при ремонте в гарантийный период, гарантия действует в течение оставшейся части первоначального гарантийного периода. В соответствии с условиями гарантии Ford, замененные детали клиенту не возвращаются.

Детали, подлежащие износу, подразделяются на две категории:

  • Детали, замена или регулирование которых производится в соответствии с плановым периодом их эксплуатации
  • Детали, замена или регулирование которых вызваны условиями эксплуатации

Детали, подлежащие износу, эксплуатационные материалы

Детали, материалы, на которые распространяется гарантия до первого планового техосмотра или в течение первых 12 месяцев действия основной гарантии Ford (в зависимости от того, какое из этих событий наступит первым):

  • Агрегатные ремни
  • Масла и жидкости
  • Масляные, воздушные, пылевые, топливные фильтры
  • Батареи пульта ДУ
  • Свечные провода

 

Детали, на которые распространяется основная гарантия Ford в течение первых шести месяцев без ограничения пробега:

  • Лампы (за исключением ламп ксеноновых головных фар, светодиодов и ламп приборной панели, на которые распространяется основная гарантия Ford в течение первых 2 лет)
  • Щетки стеклоочистителей

 

Детали, на которые распространяется основная гарантия Ford в течение первых двух лет или до первой плановой замены (в зависимости от того, какое из этих событий наступит первым):

  • Зубчатый ремень

 

Примечание:

На замену тормозных суппортов, тормозных колодок, тормозных дисков, деталей сцепления и других деталей, подверженных трению, гарантия не распространяется, если замена необходима по причине износа этих деталей, и распространяется в случае обнаружения производственного дефекта в период действия основной гарантии Ford – в течение первых 2 лет.

Основная гарантия Ford на стеклянные детали действует до достижения пробега в 1500 км. Замена стекла, вызванная нарушением работы нагревательного элемента,  производится в период действия основной гарантии Ford – в течение первых двух лет.  

 

Эксплуатационные жидкости

Гарантия на замену и доливку эксплуатационных жидкостей, например, моторного масла, охлаждающей жидкости, тормозной жидкости, жидкости для омывания лобового стекла, жидкости против замерзания, распространяется, только если эти жидкости используются в гарантийный период.

 

Техобслуживание вашего автомобиля

Техосмотры вашего автомобиля должны проводиться в соответствии с межсервисными интервалами, указанными в вашей сервисной книжке.

Межсервисные интервалы отличаются в зависимости от модели автомобиля. Кроме того, интервалы могут меняться в зависимости от условий эксплуатации автомобиля. После каждого техосмотра ваш дилер выдаст вам лист техосмотра, в котором перечислены все выполненные работы по техобслуживанию вашего автомобиля.

Владелец автомобиля Ford при обнаружении дефекта в своем автомобиле должен как можно скорее передать автомобиль официальному дилеру Ford для проведения гарантийных работ и позаботиться о том, чтобы техобслуживание автомобиля проводилось регулярно, в соответствии с графиком техосмотров и рекомендациями Ford.

Если владелец автомобиля нарушает график проведения техосмотров, то гарантия утрачивает силу. Больше информации об ответственности владельца автомобиля в отношении техосмотров – здесь и в сервисной книжке.

Продленная гарантия

Ездить на автомобиле, не имеющем гарантии, это то же самое, что водить  машину без тормозов – невозможно знать, к чему это приведет. А что делать в случае неожиданной поломки детали? Остается лишь сожалеть о том, что не позаботился о своем автомобиле раньше.

Ford возьмет на себя заботу о надежности вашего автомобиля. Вам следует лишь выбрать наиболее подходящий вид гарантии, соответствующий

  • Вашему стилю вождения
  • Расстоянию, которое вы регулярно проделываете
  • Вашей сфере деятельности и личным потребностям
  • Финансовым возможностям

 

И ваш автомобиль Ford всегда будет в отличном техническом состоянии!

При покупке нового автомобиля Ford вы получаете гарантию на 3 года или до достижения  пробега в 100 000 км. В течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега.

Для сохранения душевного покоя рекомендуем вам до окончания основного гарантийного периода выбрать продленную гарантию.

Помните, что продленную гарантию можно приобрести в период действия основной гарантии на новый автомобиль, то есть в течение первых двух лет.

модель 5 ЛЕТ/ 100 000 KM 5 ЛЕТ/ 150 000 КМ
Ka  180 EUR  300 EUR
Fiesta 160 EUR 240 EUR
B-Max 160 EUR 240 EUR
EcoSport 160 EUR 240 EUR
Tourneo Courier 200 EUR 500 EUR
Focus 250 EUR 420 EUR
C-MAX 250 EUR 420 EUR
Kuga 380 EUR 500 EUR
Tourneo Connect 380 EUR 900 EUR
Mondeo 380 EUR 500 EUR
S-Max 480 EUR 800 EUR
Galaxy 480 EUR 800 EUR
Tourneo Custom 500 EUR 1000 EUR
Mustang 530 EUR 880 EUR
Edge 530 EUR 880 EUR
Fiesta Van 160 EUR 200 EUR
Transit Courier 200 EUR 500 EUR
Transit Connect 380 EUR 900 EUR
Transit Custom 500 EUR 1 000 EUR
Transit V363 500 EUR 1 000 EUR
Ranger 400 EUR 750 EUR

Цены указаны с учетом НДС (21%)

5-летняя гарантия Ford – это дополнительная выгода,которую вы получаете при покупке автомобиля Ford. Гарантия Ford по сравнению с гарантиями других автопроизводителей выгоднее тем, что дается на 5 лет и в течение первых двух лет действует без ограничения пробега автомобиля. Заводская гарантия Ford охватывает обширную территорию Европы.

Учтите, что за ремонт, произведенный в гарантийный период за пределами Европы, вам придется заплатить официальному дилеру Ford полную сумму. Но обратившись после возвращения в Европу к официальному дилеру и предъявив ему документы, удостоверяющие платеж, и, если возможно, замененные детали, вы сможете вернуть эту сумму.

Страны, в которых применяется гарантия:*

Албания, Андорра, Австрия, Белоруссия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Косово, Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Черногория, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Сербия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Украина, Великобритания.

Действие продленной гарантии Ford Protect начинается одновременно с действием основной гарантии и сохраняет силу до окончания гарантийного срока или до достижения автомобилем пробега в 100 000 км, в зависимости от того, какое из этих обстоятельств наступит первым. 

Больше информации об условиях продленной гарантии Ford Protect на новые автомобили – здесь

 

В названных странах гарантия применяется в период действия основной гарантии, то есть в течение первых двух лет. По истечении первых двух лет во всей Европе применяется гарантия Ford Protect.  За пределами Европы Ford Protect не действует.